售后服務(wù)

細節創(chuàng )造感動(dòng)，正天不僅追求產(chǎn)品的   ，同時(shí)講求服務(wù)的貼心，我們視產(chǎn)品如生命，并將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于產(chǎn)品生命的始終，力爭為客戶(hù)創(chuàng )造   多的附加值。

一、售前服務(wù)

1.提供技術(shù)咨詢(xún)：我們會(huì )在24小時(shí)之內，根據需要為客戶(hù)提供任何   的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(xún)（網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)，函件等各種途徑）、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者技術(shù)對客戶(hù)所關(guān)心的任何問(wèn)題給與回復，比如：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，加工時(shí)間等等。

二、售后服務(wù)

1.售后服務(wù)時(shí)間：周一至周六 8:00至17:00，正天客戶(hù)   向所有用戶(hù)提供售后服務(wù)熱線(xiàn)人工受理服務(wù)。

三、物流運輸

1.配送時(shí)間

 正常情況下，訂購成功后，貨物將在合同約定的時(shí)間內從公司發(fā)出，我們會(huì )根據實(shí)際庫存情況為您選擇   好的配送方式。

2.  配送   說(shuō)明

  我公司出廠(chǎng)產(chǎn)品全部木托盤(pán)打包帶捆扎，到貨可用叉車(chē)卸車(chē)。如到貨出現破損，請與物流人員當面核實(shí)，并對破損進(jìn)行拍照取證，后聯(lián)系售后客服溝通退款補發(fā)事宜。